◎ 悪質な業者に注意 　最近、「水道局の方からお伺いしました。お宅の水は大丈夫ですか。」などといって、水道水に試薬を混ぜて黄色くなった水を見せ、いかにも水道水が安全でないような言い方をして浄水器などを販売しようとする悪質な業者が増えています。水道局では、定期的に市内給水栓からの水道水を検査していますので、安心してご使用ください。 ・ 水道局では、浄水器の販売や斡旋をしていません ・ 利用者の依頼や了承のない限り、水質検査、メーター検査、給水装置の修繕などはしていません 　試薬で水が黄色くなる理由 　水道水には、安全を確保するために一定量の塩素が入っています。このため試薬を入れると水道水が黄色くなります。これは、水が汚れているとか、人体に害をおよぼすような物質が含まれているということではありません。このほか水がピンク色になる試薬もあります。

△up

(水道の開栓)

玄関に貼ってある水栓番号、住所、お名前、電話番号を確認のうえ、水道局へ「使用開始日」を連絡してください。 　１週間前から受け付けていますので、余裕を持って連絡してください。 受付時間　９時〜１７時３０分 　（土・日曜日、祝日および平日の夜間は受け付けていません） ※ ３階建て以上の民間マンションに住んでいる人は、先に所有者か管理人に連絡してください

(水道の閉栓)

使用者の名前、水栓番号（玄関などに貼っています）、現住所、電話番号および転居先の住所・電話番号を確認のうえ、水道局へ「使用中止日」を連絡してください。 　１週間前から受け付けていますので、余裕を持って連絡してください。届け出がないと、使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。 受付時間　９時〜１７時３０分 （土・日曜日、祝日および平日の夜間は受け付けていません） ※ 長期間留守にするなどで一時水道を止めたいときは連絡してください

 

　問い合わせ先　　水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

　問い合わせ先　　水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

　公道に埋められた配水管は、水道局の所有物です。この配水管から分かれた給水装置（メーターは除く）は皆さんの所有物です。このため、修繕費用は皆さんの負担になりますので、いつも気をつけて維持管理してください。
　ただし、市民サービスの一環として、給水装置であっても道路上の水漏れはメーターまで水道局の負担で修理しています。
　なお、漏水による水道の使用量の増加分にも水道料金などがかかりますのでご注意ください。

	↑	↑　　　　↑	↑
維持 管理	使用者または所有者の維持管理 配水管 分岐 使用者または所有者の維持管理
	↑		↑
修 繕 費	依頼者の負担 水道局の負担 （工事などによる破損は除く） 依頼者の負担

漏水のチェックを！

　いつもより、使用水量がふえたときは、地下や床下など見えないところで水が漏れていることがあります。次のようにして調べてください。
　�@ 家中のじゃ口を全部締めてください
　�A 水道メーターのパイロットマークを見てください

　 もし、少しでも回っていたら、どこかで水が漏れている可能性があります。すぐに水道局か市指定工事業者に修繕をお申し込みください。費用は皆さんの負担となります。
　なお、漏水場所によっては、料金が軽減される場合があります。

　問い合わせ先　　水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

　道路での水漏れを発見したときは、至急、水道局にご連絡ください。
　漏れははじめのうちはわずかなものですが、日がたつにつれて漏れが大きくなり、放っておくと道路が陥没したりする大事故になることがあります。

　問い合わせ先　　水道局工務課　電話０６（６９０３）２１２３

△up

家庭の水道が故障したとき

　水道管が割れたり、蛇口などが故障して家庭で修理できないときは、止水栓で水を止めるなどの応急処置をされたうえ、水道局、または門真市指定水道工事事業者にご連絡ください。連絡の際には、住所、氏名、電話番号、漏水個所と状況をお知らせください。緊急を要するものを除いて、月曜日から金曜日の昼間にお伺いします。
　水洗トイレ、ガス湯沸し器、給湯設備の故障は、施行業者または専門工事店に連絡してください。水道局に依頼された修繕工事は、株式会社門真建設工業に委託しています。お伺いする委託業者は、身分証明書を携帯していますのでご確認ください。

　問い合わせ先　　水道局工務課　電話０６（６９０３）２１２３

△up

水道管の防寒対策

夜の冷え込みにご注意

　冬になると防寒対策の不完全な水道は、水道管や蛇口の中の水が凍ったり、水道管が破裂したりすることがありますので、注意してください。修理費用や破裂により漏水した水の料金は使用者の負担となります。

こんな水道管が危険

●水道管の防寒方法
　管や蛇口を保温材などで覆い、その上からビニールなどを巻くと効果的です。また、太陽熱温水器を使用しない夜間は水を抜いておいてください。

●凍って水が出ないとき
　タオルか布をかぶせ、ぬるま湯をゆっくりかけて、水が出るのを待ってください。
　※熱湯をかけると管が破裂することがあります。

●もし水道管が破裂したら
　止水栓を閉め、破裂した所に布などを巻き付けて応急処置をして、水道局か市指定工事業者へ連絡してください。

修繕などの申込方法
　住所、氏名、電話番号、水栓番号（水道料金の領収書などに書いてある番号）、故障状況などをお伝えください。

　問い合わせ先　　水道局工務課　電話０６（６９０３）２１２３

△up

門真市指定水道工事事業者

　給水装置の新設、増設、改造や修理など水道工事については、門真市指定水道工事事業者でないとできませんのでご注意願います。

門真市指定水道工事事業者一覧表はこちら

△up

　 水道局では、お客様に安心してご使用いただける水道水をお届けするために、厚生労働省の水質基準に基づき水質検査を行っています。この厚生労働省の水質基準は、水道水に対する信頼性を確保していくために、非常に厳しい基準となっております。お客様にお届けしている水道水の主な水質検査の状況は、下記の表のとおりです。 いずれの項目も、厚生労働省の水質基準内です。安心してご利用ください。

　　水質検査結果一覧表はこちら

　問い合わせ先　　水道局工務課　電話０６（６９０３）２１２４

△up

●水道料金表（１カ月用）

水道料金計算方法

　　　水道料金計算方法はこちら

水道料金改定資料（１４年４月１日実施）

　　　水道料金改定資料はこちら

水道料金改定資料（２２年１０月１日実施）

　　　水道料金改定資料はこちら

問い合わせ先　　水道局総務課　電話０６（６９０３）３１３１

●メーター料（消費税抜き）

●下水道使用料表（１カ月用）

●加入金

　新しく水道管を引くときには水道加入金が必要です。またメーターの口径を大きくするときには口径に応じた水道加入金を納めてください。

●臨時給水前納金

●手数料

問い合わせ先　水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

給水対象範囲の拡大

　 4月１日より、直結給水対象範囲を拡大しました。
　従来、３階建て以上の建物は、貯水槽を設置いただいていましたが、適用条件を満たす場合に限り、貯水槽を介さずに直接給水する「直結直圧給水」「直結増圧給水」が可能となります。

適用対象範囲
○	市内全域の３階〜１０階建程度の建物が対象
※	一時的に多量の水を使用する建物、病院等断水による影響が大きい建物、薬品などを使用する建物については、対象外
○	貯水槽を設置している建物から直結直圧給水、直結増圧給水への切替についても適用条件を満たす場合は対象
○	配水管口径、給水規模、その他条件を満たさない場合は、貯水槽を設置
事前協議
適用条件を満たす場合に限り、直結直圧給水及び直結増圧給水が可能となりますので、ご希望の方は、水道局お客さまセンター給水グループと事前協議が必要となります。
直結直圧給水
貯水槽や高架水槽などに水道水を貯めないで、配水管の水圧をそのまま利用して蛇口まで直接給水する方式です。 （直結直圧給水） 概ね3階建ての建物が対象

直結増圧給水
	（直結増圧給水）
貯水槽や高架水槽などに水道水を貯めないで、給水管に増圧給水装置（水道用直結加圧形ポンプ）を直結し、給水管内の水圧を増圧して蛇口まで直結給水する方式です。	概ね3〜10階建ての建物が対象

貯水槽式給水
マンション、ビル等の建物で、水道水をいったん貯水槽や高架水槽などに貯めてからポンプで加圧し、各家庭へ給水する方式です。	（貯水槽式給水）

直結直圧給水及び直結増圧給水のメリット・デメリット

　問い合わせ先
　　 水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

貯水槽の管理

●貯水槽（貯水槽水道）とは

　ビルやマンションなどの高い建築物では、水道管から供給された水をいったん受水槽にため、これをポンプで屋上などにある高置水槽に汲み上げてから、各家庭の皆さんに給水しています。
　この受水槽からじゃ口までの給水設備を貯水槽水道といい、水質の管理や施設の管理は、設置者の管理で行うことになっています。
　貯水槽水道の衛生管理は非常に重要です。設置者の皆さんは、適正な衛生管理を行い、いつでも安心して利用者が使用できるように努めてください。

●簡易専用水道 　貯水槽水道のうち、簡易専用水道(受水槽の有効容量が１０立方メートルを超えるもの)の設置者は、水道法第３４条の２で、その水道を管理し、検査を1年以内ごとに１回定期的に受けなければなりません。

●簡易専用水道以外の貯水槽水道（小規模貯水槽水道）

　簡易専用水道以下の小規模な貯水槽水道の設置者は、「門真市水道条例第２４条の３第２項及び門真市水道条例施行規程第１９条の２」に従って管理し、検査を受けなければなりません。

●貯水槽水道設置者の責務

・ 水槽の清掃を１年以内ごとに１回、定期的に行ってください		・ 水が有害物や汚水等によって汚染されることのないように、定期的に水槽の点検を行ってください		・ 給水栓(じゃ口)での水の色、濁り、臭い、味、残留塩素の有無の水質検査を１年以内ごとに１回、定期的に行ってください

●水道局の責務
　水道局は、貯水槽水道の設置者に、貯水槽水道の管理や検査について、指導、助言、勧告ができ、併せて、貯水槽水道の利用者には、貯水槽水道の管理状況などの情報を提供します。

●厚生労働大臣登録の簡易専用水道定期検査機関

●知事に登録している建築物飲料水貯水槽清掃業者

大阪府ホームページ　http://www.pref.osaka.jp/kankyoeisei/buil/image/chosui.pdf

○クロスコネクション
　水道法第１６条（給水装置の構造及び材質）及び同施行令第５条では、上水道と井戸水などとの配管接続（クロスコネクション）は禁止されています。
　バルブを設置し、必要に応じて水道水と井戸水などを切替えて使用されているような状態もクロスコネクションになります。

現在、クロスコネクションになっている家庭、事業所は、早急に改善してください。

○改善されない場合は
水道法第１６条（給水装置の構造及び材質）
　水道事業者は、当該水道によって水の供給を受ける者の給水装置の構造及び材質が、政令で定める基準に適合していないときは、供給規程の定めるところにより、その者の給水契約の申込みを拒み、またはその者が給水装置をその基準に適合させるまでの間、その者に対する給水を停止することができる。

問い合わせ先　水道局お客さまセンター　電話０６（６９０３）２１２１

△up

　公共下水道が使えるようになると、くみ取り式便所や浄化槽を使用されているご家庭は、供用開始の日からできるだけ早くご家庭から発生する下水を公共下水道に流入させる排水設備を設置しなければなりません。
　また、トイレの水洗化や排水設備の改造工事は、市の排水設備指定工事店へ直接お申し込みください。

●トイレの水洗化にともなう助成・貸付制度

問い合わせ先　　下水道管理課　電話０６（６９０２）６７０５

△up

2000 Kadoma City All rights reserved