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更新日:平成30(2018)年11月2日

市役所事務改善事例集一覧

データはすべてPDFファイルで開きます。

(1)市民への対応等に関するもの

注意:担当課はホームページ掲載当時の課を表記しています

No. 事例の性質
(成功/失敗)
事例の発生時期
【ホームページの掲載日】
事例項目 担当課 資料
1 成功事例 平成10(1998)年5月
【平成22(2010)年3月31日】
除籍された図書、雑誌、資料等の活用について古紙回収等による処分を行っていた図書のリサイクル(PDF:42KB) 生涯学習部
図書館
 
2 失敗事例 平成13(2001)年11月
【平成22(2010)年3月31日】
懇談会に係る保護者からの夜間開催要望の取り扱いについて懇談会の夜間開催要望に対する配慮不足(PDF:43KB) 福祉推進部
保育課
その1
3 失敗事例 平成18(2006)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
催告における納税者への職員の対応について納税者に不安・不信感を与える電話応対(PDF:73KB) 総務部
納税課
その1
その2
4 失敗事例 平成18(2006)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
保育園へのエアコン設置に関する対応についてエアコン設置の遅延(PDF:68KB) 福祉推進部
保育課
その1
その2
5 成功事例 平成18(2006)年10月
【平成22(2010)年3月31日】
市民課・保険年金課・保険収納課の窓口・待合ロビーのリニューアルについて窓口の改善による待ち時間の短縮、サービスの充実(PDF:48KB) 市民生活部
市民課、保険年金課、保険収納課
その1
6 失敗事例 平成19(2007)年2月
【平成22(2010)年3月31日】
根拠となるデータのない保護者への説明について(PDF:57KB) 福祉推進部
保育課
その1
その2
その3
7 失敗事例 平成19(2007)年3月
【平成22(2010)年3月31日】
保護者説明会におけるビデオ撮影・録音等の取り扱いについて保護者説明会でのビデオ撮影・録音の拒否(PDF:54KB) 福祉推進部
保育課
その1
8 失敗事例 平成19(2007)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
保育園児の受け入れに関する対応について職員間での窓口対応のばらつき(PDF:48KB) 福祉推進部
保育課
 
9 失敗事例 平成19(2007)年9月
【平成22(2010)年3月31日】
市民の意思に沿わない処理手続きについて市民に対する説明不足及び不十分な意思確認(PDF:55KB) 市民生活部
市民課
 
10 成功事例 平成20(2008)年6月~平成21年(2009)年10月
【平成22(2010)年3月31日】
母子保健事業における相談業務について市民ニーズに対応した幅広い支援の提供(PDF:64KB) 健康福祉部
健康増進課
 
11 失敗事例 平成20(2008)年12月
【平成22(2010)年3月31日】
開示請求者に対する職員の対応について開示請求者の質問に対する不十分な説明(PDF:45KB) 学校教育部
学校教育課
その1
12 成功事例 平成21(2009)年4月
【平成22(2010)年3月31日】
AED使用による人命救助について市職員が行ったAEDによる人命救助(PDF:53KB) 福祉推進部
高齢福祉課
 
13 成功事例 平成21(2009)年12月
【平成22(2010)年3月31日】
社会体育施設における施設空き状況について市民への社会体育施設の空き状況の掲示(PDF:38KB) 生涯学習部
スポーツ振興課
 
14 成功事例 平成22(2010)年2月
【平成22(2010)年3月31日】
第5次総合計画策定における市民参画の取り組みについて市民の意見を反映した「第5次総合計画」の策定(PDF:51KB) 総合政策部
企画課
 
15 成功事例 平成22(2010)年2月~3月
【平成22(2010)年3月31日】
日曜申告の実施、出張申告受付時間の延長等の改善について日曜申告受付、受付時間延長、受付期間の3分割等による申告時の混雑緩和(PDF:51KB) 総務部
課税課
 
16 失敗事例 平成19(2007)年度
【平成22(2010)年3月31日】
公園に関する電話での苦情対応について市民からの電話による苦情への対応遅れ(PDF:49KB) 都市建設部
地域整備課
 
17 成功事例 平成22(2010)年8月
【平成22(2010)年12月29日】
門真市事業仕分けの実施における市民参画の取り組みについて市民判定員方式による事業仕分けの実施(PDF:622KB) 総合政策部
行財政改革推進課
その1
その2
その3
18 成功事例 平成23(2011)年6月
【平成23(2011)年9月7日】
警察・自治会との連携により、慢性的な迷惑駐車を解決した事例について(PDF:41KB) 市民部
地域活動課
 
19 成功事例 平成23(2011)年8月
【平成23(2011)年10月3日】
自治会・民生委員の協力及び同報系無線を活用した地上デジタル放送移行後の支援策にかかる市民周知について(PDF:80KB) 総合政策部
企画課
 

(2)事務の取り扱い等に関するもの

注意:担当課はホームページ掲載当時の課を表記しています

No. 事例の性質
(成功/失敗)
事例の発生時期
【ホームページの掲載日】
事例項目 担当課 資料
1 失敗事例 平成12(2000)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
開票時の他政党の票束混入等について(PDF:96KB) 選挙管理委員会事務局  
2 失敗事例 平成13(2001)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
広報紙の未配布世帯等への対応について自治会に加入していない世帯への広報紙の未配布(PDF:58KB) 市民生活部
地域振興課
その1
その2
その3
その4
その5
その6
3 失敗事例 平成14(2002)年5月
【平成22(2010)年3月31日】
補助金等交付団体の代表者の住所、役員氏名等の情報公開について情報公開請求における一部違法との判決を受けた市の不開示決定(PDF:82KB) 市長室
合併担当
その1
4 失敗事例 平成17(2005)年4月
【平成22(2010)年3月31日】
決裁の必要のない文書を公文書ではないとして取り扱った情報公開について(PDF:47KB) 学校教育部
学校教育課
 
5 失敗事例 平成17(2005)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
情報公開に関する職員への講習、研修等の実施について5年9か月にわたる情報公開制度に関する研修の未実施(PDF:43KB) 総務部
情報システム課
その1
その2
6 失敗事例 平成18(2006)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
申請書に必要な記載事項及び添付書類の不備等について記載が必要である労働条件の記載がない申請書の受理等(PDF:71KB) 総合政策部
行財政改革推進課他
その1
その2
その3
7 失敗事例 平成18(2006)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
課税処理時における第三者の課税資料の混入について第三者の給与支払報告書に係る所得金額も含めた課税処理(PDF:57KB) 総務部
課税課
その1
その2
8 失敗事例 平成18(2006)年10月
【平成22(2010)年3月31日】
資料作成時におけるデータの収集・分析について懇話会への基礎資料のデータが適切ではない資料の提出(PDF:57KB) 福祉推進部
保育課
その1
9 失敗事例 平成18(2006)年11月
【平成22(2010)年3月31日】
新旧所管部署の引き継ぎについて事業所管部署の変更時における不十分な引き継ぎ(PDF:39KB) 福祉推進部
子育て支援課
 
10 失敗事例 平成18(2006)年12月
【平成22(2010)年3月31日】
市民に誤解を与える記述の広報掲載について生活保護費が市の単独支出で、財政状況を悪化させているかのような誤解を与える記事の広報紙への掲載(PDF:53KB) 総合政策部
秘書広報課
その1
その2
その3
その4
その5
その6
11 失敗事例 平成19(2007)年2月
【平成22(2010)年3月31日】
放置自転車等の保管・返還業務に係る仕様の見直しについて業務に関する詳細事項を定めていなかったことによる、受託業者の担当者間での業務内容の不統一(PDF:44KB) 都市建設部
道路課
その1
12 失敗事例 平成19(2007)年4月
【平成22(2010)年3月31日】
業務委託契約と労働者派遣契約の認識について窓口業務の委託契約に対する改善・中止の是正指導(PDF:49KB) 水道局総務課
水道局お客さまセンター
 
13 失敗事例 平成19(2007)年5月
【平成22(2010)年3月31日】
保護者説明会議事録の作成について不十分な作業日程の計画による議事録の作成遅延(PDF:55KB) 福祉推進部
保育課
その1
その2
14 失敗事例 平成19(2007)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
課税処理時における確定申告書の確認について記載誤りのあった確定申告書の確認漏れによる市民税の課税誤り(PDF:50KB) 総務部
課税課
 
15 失敗事例 平成19(2007)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
課税システム改修時の他課への情報提供について住民税課税システムの改修に関する情報提供漏れによる介護保険料の算定誤り(PDF:53KB) 総務部
課税課
 
16 失敗事例 平成19(2007)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
国民健康保険高齢受給者証に関するシステムのプログラムミスについてプログラムミスによる誤った有効期限を記載した国民健康保険高齢者受給者証の発送(PDF:45KB) 市民生活部
保険年金課
 
17 失敗事例 平成19(2007)年8月
平成20(2008)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
市民に誤解を与える記述の広報掲載について<議会の議決を経ていない時期における、広報紙への誤解を与える記事の掲載(PDF:54KB) 福祉推進部
保育課
その1
その2
その3
その4
その5
18 失敗事例 平成20(2008)年3月
【平成22(2010)年3月31日】
審議会議事録の作成及び公開について議事録の作成に関する不十分な市内部での周知(PDF:48KB) 総合政策部
行財政改革推進課他
その1
19 失敗事例 平成20(2008)年5月
【平成22(2010)年3月31日】
開示請求における文書の保存年限の取り扱いについて開示請求文書の保存年限の不十分な確認による、市の決定行為の取り違え(PDF:46KB) 学校教育部
学校教育課
 
20 失敗事例 平成20(2008)年9月
【平成22(2010)年3月31日】
開示決定期限を越えた情報公開について(PDF:48KB) 学校教育部
学校教育課
その1
21 失敗事例 平成20(2008)年12月
【平成22(2010)年3月31日】
入札資格申請時における就業規則及び給与規程の提出について指定管理者制度、民間委託等を行う際の、就業規則及び給与規程等の提出要請に関する基本的考え方の取り違え(PDF:60KB) 学校教育部
教育総務課
その1
その2
その3
22 失敗事例 平成21(2009)年6月
【平成22(2010)年3月31日】
門真市立小・中学校施設設備使用料の改定について十分な市民への周知期間を確保せずに行った条例改正(PDF:48KB) 生涯学習部
スポーツ振興課
 
23 失敗事例 平成21(2009)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
国民健康保険料納付書の二重送付についてプログラムの使用ミスによる国民健康保険料納付書の二重送付(PDF:54KB) 市民生活部
保険年金課
その1
その2
24 失敗事例 平成21(2009)年7月
【平成22(2010)年3月31日】
保険料の賦課処理時における所得情報の反映についてシステムのプログラム誤りによる保険料の算定誤り(PDF:50KB) 市民生活部
保険年金課
 
25 失敗事例 平成21(2009)年10月
【平成22(2010)年3月31日】
門真市営住宅使用料における納付場所(金融機関)の記載誤りについて取扱金融機関の確認漏れによる納付通知書の記載誤り(PDF:46KB) 都市建設部
都市政策課
その1
26 失敗事例 平成21(2009)年11月
【平成22(2010)年3月31日】
納付された市税の入金処理の取り扱いについて不十分な確認による誤った入金処理(PDF:48KB) 総務部
納税課
 
27 成功事例 平成19(2007)年度
【平成22(2010)年3月31日】
災害用備蓄物資の有効活用について消費期限が迫った災害用備蓄物資の防災訓練での提供(PDF:37KB) 総務部
危機管理課
 
28 失敗事例 平成22(2010)年11月
【平成22(2010)年12月29日】
特定健診未受診者に対する受診勧奨通知の誤発送についてデータ確認漏れによる通知文の送付誤り(PDF:57KB) 市民生活部
保険年金課
その1
その2
29 失敗事例 平成23(2011)年6月
【平成23(2011)年9月7日】
所得情報にかかるデータの入力漏れにより、国民健康保険料等の誤通知に至った事例について(PDF:73KB) 総務部
課税課
その1
その2
30 失敗事例 平成23(2011)年6月
【平成23(2011)年9月7日】
市議会議員への指定管理者選定資料の提供にかかる認識不足及び会議録作成の遅延について(PDF:60KB) 健康福祉部・総務部 その1
31 失敗事例 平成23(2011)年6月
【平成23(2011)年9月7日】
議会での質問に対する答弁の庁内での調整不備について(PDF:43KB) 総合政策部 その1
32 失敗事例 平成23(2011)年6月
【平成23(2011)年9月7日】
(仮称)門真市自治基本条例を考える市民検討委員会にかかる議事録作成の遅延について(PDF:49KB) 総合政策部
企画課
その1
33 失敗事例 平成23(2011)年4月
【平成23(2011)年10月3日】
建設工事における工事費算定根拠の誤りについて予算計上時における積算根拠の確認が不十分であったこと(PDF:73KB) 学校教育部
教育総務課
 
34 失敗事例 平成23(2011)年9月
【平成23(2011)年10月3日】
委託業者選定時に給与規程(具体的金額が分かるもの)の提出を求めることに関する認識不足について(PDF:36KB) 環境事業部
環境政策課
その1
35 失敗事例 平成23(2011)年9月
【平成23(2011)年10月3日】
水洗便所改造資金貸付償還金納入通知書における金額誤記載について(PDF:43KB) 都市建設部
公共下水道課
 
36 失敗事例 平成23(2011)年12月
【平成23(2011)年12月15日】
指定管理者選定時に給与規程(具体的金額が分かるもの)の提出を求めることに関する認識不足について(PDF:62KB) 生涯学習部
スポーツ振興課
その1
37 失敗事例 平成23(2011)年12月
【平成23(2011)年12月15日】
指定管理者選定委員会における議事録に総評部分が欠落していることについて(PDF:66KB) 生涯学習部
スポーツ振興課
その1
38 失敗事例 平成23(2011)年12月
【平成24(2012)年3月14日】
固定資産税にかかる口座振替済通知書の誤記・送付漏れについて (PDF:59KB) 総務部
納税課
その1
39 失敗事例 平成23(2011)年10月
【平成24(2012)年4月24日】
市ホームページに寄せられる質問への回答の遅延及び市ホームページへの不掲載について (PDF:84KB) 市民部
地域活動課
その1
40 失敗事例 平成23(2011)年12月
【平成24(2012)年6月25日】
「電気をカエル計画」主催の「節電・電力切り替え・再生可能エネルギー導入に関するアンケート」に対して、回答を行わなかったことについて (PDF:97KB) 総合政策部
企画課
その1
41 失敗事例 平成24(2012)年4月
【平成24(2012)年7月12日】
不正受給防止の標語を記載した封筒の作成の問題及び反省点について(PDF:91KB) 健康福祉部
保護課
その1
その2
42 失敗事例 平成24(2012)年6月
【平成24(2012)年9月7日】
地縁団体認可にあたって、必要書類として提出された規約の中に総会定足数の規定がないことを認識していなかったことについて(PDF:81KB) 市民部
地域活動課
その1
43 失敗事例 平成23(2011)年5月
【平成24(2012)年9月14日】
文化施設予約システムの構築の際に、利用者が使いやすいシステムの仕様を組まなかった事例(PDF:116KB) 生涯学習部
地域教育文化課
その1
その2
その3
その4
44 失敗事例 平成24(2012)年8月
【平成24(2012)年11月20日】
市民からの質問に対する文書での回答拒否について(PDF:86KB) 都市建設部
土木課、公共下水道課
その1
その2
45 失敗事例 平成23(2011)年5月
【平成25(2013)年1月22日】
文化施設予約システムの構築の際に、仕様等の検討が不十分であった事例(PDF:119KB) 生涯学習部
地域教育文化課
その1
その2
その3
46 失敗事例 平成25(2013)年3月
【平成25(2013)年5月9日】
障害基礎年金受給の未報告による生活保護費の不正受給について(PDF:96KB) 健康福祉部
保護課
その1
47 失敗事例 平成25(2013)年6月
【平成25(2013)年7月31日】
補助金の誤振込について(PDF:89KB) 健康福祉部
子ども課
 
48 失敗事例 平成25(2013)年8月
【平成26(2014)年2月7日】
旧中央小学校撤去工事に係る埋戻し土の調査に係る事実確認についての情報提供及び建設工事請負業者審査会資料の不備並びに当該審査会で録音しなかったことについて(PDF:147KB) 総務部
法務課
都市建設部
営繕住宅課
その1
その2
49 失敗事例 平成25(2013)年7月
【平成26(2014)年2月7日】
肺がん検診の結果入れ替わりによる誤判定通知について(PDF:88KB) 健康福祉部
健康増進課
その1
50 失敗事例 平成26(2014)年1月
【平成26(2014)年3月31日】
門真市養護老人ホーム等建設運営社会福祉法人選定委員会における議事録をホームページに公表する会議要旨のみしか作成しなかったことについて(PDF:74KB) 健康福祉部
福祉政策課
その1
51 失敗事例 平成25(2013)年9月
【平成26(2014)年3月31日】
市税還付加算金の未払いについて(PDF:81KB) 総務部
納税課
その1
その2
その3
52 失敗事例 平成25(2013)年10月
【平成26(2014)年3月31日】
誤認による差押えについて(PDF:77KB) 総務部
納税課
その1
53 失敗事例 平成26(2014)年6月
【平成26(2014)年8月28日】
門真市立文化会館内ホールの使用に係る議員からの電話による「空き状況」の問合せに関する対応について(PDF:124KB) 生涯学習部
生涯学習課
その1
その2
その3
その4
その5
その5-1
その5-2
その5-3
その5-4
その5-5
その5-6
54 失敗事例 平成26(2014)年4月
【平成26(2014)年9月16日】
行政協力支援金の交付要件である自治会規約の取扱いを議会答弁と違う扱いで交付する事になったことについて(PDF:94KB) 市民生活部
地域活動課
その1
その2
その3
その4
その5
その6
その7
55 失敗事例 平成26(2014)年8月
【平成26(2014)年11月4日】
他市からのごみ収集委託に関する調査において、入札に関し予定価格及び落札額に同額を入力するという誤った回答をしたことについて(PDF:98KB) 市民生活部
環境政策課
その1
その2
その3
56 失敗事例 平成26(2014)年6月
【平成27(2015)年1月14日】
固定資産税及び都市計画税の評価計算誤りによる過大な賦課処分(PDF:95KB) 総務部
課税課
その1
その2
その3
57 失敗事例 平成26(2014)年12月
【平成27(2015)年1月30日】
平成26(2014)年度門真市英語教育活動業務委託受託者選定第二次審査に係る会議録の作成について、業者のプレゼンテーションに対する質疑応答の部分が欠落していたことについて(PDF:89KB) 学校教育部
学校教育課
その1
58 失敗事例 平成26(2014)年12月
【平成27(2015)年1月30日】
下水道使用料未徴収について(PDF:89KB) 上下水道局
公共下水道課
その1
59 失敗事例 平成26(2014)年11月
【平成27(2015)年3月6日】
新橋市営住宅入居者アンケート調査において、無記名アンケートが誤ってアンケート用紙に部屋番号を記入していたことについて(PDF:90KB) まちづくり部
営繕住宅課、まちづくり推進課
その1
その2
60 失敗事例 平成26(2014)年11月
【平成27(2015)年3月6日】
門真市廃棄物処理業務委託事業者選定委員会において、ヒアリングによる業者選定を行った際、事業者の提案内容説明部分を省略した会議録を作成したことについて(PDF:92KB) 市民生活部
環境政策課
その1
61 失敗事例 平成26(2014)年11月
【平成27(2015)年3月6日】
委託事業者に提出を求める給与規程に対する確認不足について(PDF:83KB) 市民生活部
環境政策課
その1
62 失敗事例 平成27(2015)年4月
【平成27(2015)年7月2日】
大阪府議会議員選挙における投票管理者への「候補者の届出状況報告書」の誤送付について(PDF:90KB) 選挙管理委員会事務局 その1
63 失敗事例 平成27(2015)年4月
【平成27(2015)年7月15日】
平成27(2015)年度新規事業「中学生放課後学習支援Kadomaドリカム」事業の名称を「中学生放課後学習支援Kadoma塾」に変更したことについて(PDF:68KB) 学校教育部
学校教育課
その1
その2
64 失敗事例 平成27(2015)年5月
【平成27(2015)年7月15日】
自宅建て替えに伴う給水装置工事の申し込み相談での窓口対応の不備と不正確な記録報告について(PDF:114KB) 上下水道局
工務課
その1
その2
その3
その4
その5
その6
その7
65 成功事例 平成23(2011)年~平成25(2013)年3月
【平成27(2015)年9月28日】
市イメージキャラクター「ガラスケ」を多彩に活用して市民に好評を得ていることについて(PDF:124KB) 市民生活部 産業振興課を中心としてあらゆる部署にて活用 その1
66 失敗事例 平成27(2015)年5月
【平成27(2015)年11月2日】
放課後児童クラブ運営事業に係る運動会の中止について(PDF:93KB) こども未来部 子育て支援課 その1
67 失敗事例 平成27(2015)年6月
【平成27(2015)年11月2日】
住宅地図の記載誤りの指摘を受けての対応について(PDF:139KB) 総務部
課税課
その1
その2
その3
その4
68 失敗事例 平成27(2015)年11月
【平成28(2016)年1月15日】
「門真市個人情報保護制度運用状況一覧表(平成26年度)」を個人情報等に配慮せず市ホームページ等に公表したことについて(PDF:82KB) 総務部
法務監察課
 
69 失敗事例 平成27(2015)年11月
【平成28(2016)年3月18日】
指定管理者選定時に給与規程(具体的金額が分かるもの)の提出を求めることに関する認識不足について(PDF:99KB) 市民生活部
地域活動課
その1
その2
70 失敗事例 平成28(2016)年4月
【平成28(2016)年6月20日】
門真市立幼稚園利用者負担額の算定誤りについて(PDF:82KB) こども未来部
保育幼稚園課
その1
その2
71 失敗事例 平成28(2016)年6月
【平成28(2016)年9月30日】
参議院議員通常選挙に関する市ホームページへの情報掲載の遅延について(PDF:74KB) 選挙管理委員会事務局 その1
72 失敗事例 平成28(2016)年7月
【平成28(2016)年9月30日】
門真市長選挙及び大阪府議会議員門真市選挙区補欠選挙における投票用紙の誤交付について(PDF:84KB) 選挙管理委員会事務局 その1
その2
その3
73 失敗事例 平成28(2016)年9月下旬~平成28(2016)年11月末
【平成29(2017)年4月17日】
固定資産税及び都市計画税(土地)の評価計算誤りによる過大又は過少な賦課について(PDF:86KB) 総務部課税課 その1
その2
その3
74 失敗事例 平成29(2017)年1月6日
【平成29(2017)年5月19日】
公立認定こども園整備事業に関する予算措置誤りについて(PDF:113KB) 企画財政部
企画課、財政課
こども部
こども政策課
その1
75 失敗事例 平成29(2017)年4月3日
【平成29(2017)年6月1日】
門真市立幼稚園及び認定こども園1号認定児童の利用者負担額の算定誤りについて(PDF80:KB) こども部
保育幼稚園課
その1
その2
76 失敗事例 平成29(2017)年1月12日
【平成29(2017)年6月5日】
国民健康保険料の軽減判定誤りについて(PDF:86KB) 保健福祉部
健康保険課
その1
その2
その3
その4
77 失敗事例 平成29(2017)年7月10日
【平成29(2017)年9月13日】
「高齢者保健福祉計画見直しに関する実態調査」調査票の誤送付について(PDF:96KB) 保健福祉部
高齢福祉課
その1
その2
その3
78 失敗事例 平成29(2017)年7月
【平成29(2017)年12月15日】
「線維筋痛症」に罹患している保護受給者への「はり・きゅう」の往診治療を中止したことについて(PDF:132KB) 保健福祉部
保護総務課
保護課
その1
その2
その3
その4
その5
その6
その7
その8
79 失敗事例 平成29(2017)年8月22日
【平成30(2018)年1月4日】
公共下水道第1工事に伴う配水管仮移設工事外に係る積算誤りについて(PDF:103KB) 上下水道局
工務課
その1
その2
80 失敗事例 平成29(2017)年10月6日~11月8日
【平成30(2018)年4月2日】
門真市営住宅指定管理者の公募及び同候補者選定委員会の審議について(PDF:111KB)

まちづくり部

都市政策課
その1
その2

(3)その他

注意:担当課はホームページ掲載当時の課を表記しています

No. 事例の性質
(成功/失敗)
事例の発生時期
【ホームページの掲載日】
事例項目 担当課 資料
1 失敗事例 平成20(2008)年3月
【平成22(2010)年3月31日】
工事施工時における請負業者の私設駐車場への無許可駐車について(PDF:41KB) 都市建設部
下水道管理課
 
2 成功事例 平成20(2008)年度
平成21(2009)年度
【平成22(2010)年3月31日】
国民健康保険料における収納率の向上等の取り組みについて収納率向上に向けたコールセンターの設置、ジェネリック医薬品の利用普及・啓発(PDF:68KB) 市民生活部
保険年金課、保険収納課
その1

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お問い合わせ先

企画財政部 企画課 企画グループ 本館3階
電話06-6902-5572

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