水道の使用開始・中止・名義変更

玄関等に貼ってある水栓番号を確認の上、お客さまセンターへ「使用開始日」を連絡してください。
リフォームや家屋の建て壊しなどで使用される場合も連絡してください。
すぐに開栓できない場合がありますので、余裕を持って連絡してください。

注意：3階建て以上の民間マンションにお住まいになる人は、先に所有者か管理人に連絡してください。

・オンラインでの手続きはこちら

・電話での手続きはこちら ：06-6903-2121

水栓番号の一例

玄関等に貼ってある水栓番号を確認の上、お客さまセンターへ「使用中止日」を連絡してください。
すぐに閉栓できない場合がありますので、余裕を持って連絡してください。
なお、お引越し日に、お引越し前のお客さま宅へ直接お伺いして、水道料金などの精算を済ませることも可能です(年末年始等状況によりご希望に添えない場合もあります)。精算を希望される場合は、閉栓のご連絡の際にその旨をお申し出ください。
届出がないと、使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。

注意：転出や長期不在で閉栓のお届けがない場合、水道を使用していなくても基本料金が発生しますので、必ずお届けをお願いします。

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現在お住まいの住居の閉栓と、新しくお住まいになる住居の開栓の届け出が必要となります。

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世帯主が変わるなどで、ご使用者の名義を変更する場合は、お客さまセンターまで電話で連絡してください。

・連絡先はこちら：06-6903-2121

午前9時～午後5時30分(受け付けは、電話またはお客さまセンターへ直接来所して下さい。)

(土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から1月3日までは受け付けていません。)

オンラインでの手続きについては、不定期にメンテナンス作業を行うことがございます。その場合はお手数ですが時間をあけていただくか、電話での手続きをお願いいたします。