マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください
重要なお知らせ
マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘および個人情報の取得にご注意ください。
国のコールセンターや地方公共団体、消費生活センターなどに、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問などに関する情報が寄せられています。
マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意し、内容に応じて、相談窓口をご利用ください。
注意事項
○ マイナンバーの利用範囲は、法律で定められており、マイナンバーを利用する手続きでは、原則、顔写真付きの本人確認書類などで本人確認を徹底することになっています。
電話でマイナンバーの提供を求められることはありませんのでご注意ください。
○ マイナンバーの通知や行政機関等への提供などの手続きで、口座の暗証番号、資産の情報、家族構成などの個人情報を電話などで聞いたり、金銭を要求したりすることはありません。不審な電話やメールはすぐに切る又は無視することとし、マイナンバー総合フリーダイヤルや門真市消費生活センターに連絡・相談いただくか、内容によっては、すぐに警察や個人情報保護委員会のマイナンバー苦情あっせん相談窓口をご利用ください。
相談窓口
マイナンバー制度全般のご相談はこちら
●マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
受付時間：平日 9:30-20:00 / 土曜日、日曜日、祝日(年末年始を除く) 9:30-17:30
紛失・盗難によるマイナンバーカードの利用停止については 24 時間 365 日受け付けています。
＜一部IP電話等でつながらない場合＞
・マイナンバーの通知又はマイナンバーカードに関するお問合せは 050-3818-1250 (通話料がかかります)
・その他、マイナンバー制度に関するお問合せは 050-3816-9405(通話料がかかります)
不審な電話などを受けたらこちら
●門真市消費生活センター 06-6902-7249
受付時間：9:30-12:00、12:45-16:30
休業日：土曜日(第2・第4土曜日を除く)、日曜日、祝日、12月29日～1月3日
●警察(相談専用電話) #9110
受付時間：原則、平日 8:30-17:15(各都道府県警本部で異なります。)
注意:土曜日、日曜日、祝日、時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き、当直又は音声案内で対応
マイナンバーが含まれる個人情報(特定個人情報)の取扱いに関する苦情はこちら
●個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 03-6457-9585
受付時間：9:30-20:00(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)
参考
この記事に関するお問い合わせ先
企画財政部 ICT推進課
本館3階
〒571-8585 大阪府門真市中町1-1
電話06-6902-5793
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2023年07月13日