マイナ保険証を持っていてもマイナンバーカードでの受診等が困難な人(要配慮者)

更新日:2024年12月27日

マイナ保険証を持っていてもマイナンバーカードでの受診が困難な人(要配慮者)には、申請により資格確認書を発行できます。要配慮者として資格確認書の交付を受けた人には、資格確認書の有効期限が切れる前に新しい資格確認書を郵送します。

はじめにマイナ保険証の利用や利用登録解除をご検討ください

マイナ保険証の本人確認は顔認証でも可能

マイナ保険証を医療機関等で使う際、顔認証を行うか、暗証番号(マイナンバーカード申請時に設定した4桁の番号)を入力するかを選べます。

「顔認証マイナンバーカード」を取得しなくても、医療機関等で受診する際、暗証番号を使わずに顔認証で本人確認を行うことができます。

顔認証マイナンバーカード

暗証番号の設定や管理に不安がある人は、本人確認方法を顔認証か目視に限る「顔認証マイナンバーカード」を取得することができます。

マイナ保険証の利用登録解除

マイナ保険証を今後も利用する意向がない場合は、マイナ保険証の利用登録解除申請を行ってください。利用登録解除申請を行える人に条件はありません。利用登録を解除すると、保険証または資格確認書の有効期限が切れる前に新しい資格確認書を郵送します。

要配慮者の対象者

要配慮者として資格確認書の交付申請が行える人は次のとおりです。

  1. 要介護認定を受けている人
  2. 障がい者手帳の交付を受けている人
  3. DV被害者などでマイナポータルや医療機関等で自己情報が閲覧できない設定をされている人、設定されることが予定されている人
  4. その他、マイナ保険証での受診が困難と認められる人

要配慮者に該当しない人の例

要配慮者の対象者のいずれにも該当しない人で、介助者等の第三者が同行して資格確認を補助する必要がない高齢者、要介護認定を受けていない人、障がい者手帳の交付を受けていない人、念のため資格確認書を持っておきたい人、マイナンバーカードを読み取る端末がない医療機関を受診する人などは、要配慮者として認められません。

マイナンバーカードを読み取る端末がない医療機関を受診する人は、マイナ保険証と資格情報のお知らせを提示することで受診できます。

対象者1~3に該当しない人で、介助者等の第三者が同行して資格確認を補助する必要があるなどマイナ保険証での受診が困難な人は、対象者4(その他)として検討しますのでご相談ください。

社会保険の人などは加入している健康保険組合にお問い合わせを

門真市に要配慮者として資格確認書の交付申請が行える人は、門真市国民健康保険の被保険者と、大阪府後期高齢者医療保険の被保険者のうち門真市民の人などです。その他の健康保険に加入している人は、加入している健康保険の保険者(保険組合等)にお問い合わせください。

申請に必要なもの

  • 窓口に来る人の本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証など)
  • 1の場合 介護保険被保険者証
  • 2の場合 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳のいずれか
  • 3・4の場合 なし

代理人による申請

代理人による申請も可能です。代理人が別世帯の人の場合、委任状が必要です。

郵送による申請

郵送による申請も可能です。資格確認書交付申請書と必要書類のコピーを郵送してください。

  • マイナンバーカードのコピーは表面のみ、運転免許証のコピーは表裏
  • 介護保険被保険者証や障がい者手帳は、氏名・認定区分がわかる部分
  • 申請書の申請理由のうち「2.要配慮者」に丸
  • 申請書の右上余白に、現在、有効な紙の保険証を持っている場合は「保険証あり」、有効な保険証を持っていない場合は「保険証なし」と記載
  • 郵送申請の申請者は原則本人。別世帯の代理人が申請者である場合は委任状が必要
  • 本人確認書類のコピーは申請者のものを同封

注意事項

  • 有効な紙の保険証を持っている場合、資格確認書を交付することはできません。
  • 要配慮者の対象者4(その他)として申請される場合は、制度の趣旨に則り交付の可否を判断します。
  • 要配慮者の対象者3・4や、対象者1・2であっても申請件数が多い場合は、時間を要することからその場で資格確認書を発行できないことがあります。発行できる場合は後日郵送します。
  • 後期高齢者医療の被保険者には、令和7(2025)年8月の年次更新までマイナ保険証の有無に関わらず資格確認書を発行します。そのため、保険証をなくした人が資格確認書をもらうために要配慮者として資格確認書の交付申請をする必要はありません。保険証をなくした後期高齢者の被保険者は、資格確認書の交付申請をしてください。

この記事に関するお問い合わせ先

保健福祉部 健康保険課 保険窓口グループ
別館1階
〒571-8585 大阪府門真市中町1-1
電話06-6902-5697
メールフォームによるお問い合わせ